Method Logistics

Sobre el cliente

METHOD Advanced Logistics es una empresa líder en transporte y distribución que brinda soluciones logísticas avanzadas y eficientes, generando un valor significativo para sus clientes. Con sede central en Barcelona y Madrid, y una sólida presencia en todo el territorio nacional, ofrecen servicios de transporte de alta calidad tanto para empresas (B2B) como para consumidores (B2C). Incluyen el transporte de gran volumen, transporte dedicado para la última milla, entregas nocturnas y servicio de entrega de alimentos.

Method vio la necesidad de ampliar funcionalidades e integraciones con el fin de mejorar su servicio al cliente

Al comprender la necesidad de sus clientes de realizar un seguimiento detallado y contar con trazabilidad en sus expediciones, METHOD Advanced Logistics se propuso establecer una integración personalizada con cada uno de ellos. Esta integración les permitiría adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente y ofrecer una mayor flexibilidad en los procesos y servicios. Mediante una comunicación fluida y sincronizada, la empresa lograría intercambiar información clave de manera ágil y segura, brindando a los clientes acceso a datos en tiempo real, seguimiento preciso de envíos y una visión completa de cada paso del proceso logístico. Esta capacidad de adaptarse y personalizar los servicios fortalecería las relaciones con los clientes y añadiría un valor significativo a la experiencia logística.

En resumen, METHOD Advanced Logistics reconoció la importancia de la integración personalizada con sus clientes para satisfacer las necesidades de seguimiento y trazabilidad. Su objetivo es establecer una comunicación directa y eficiente, permitiendo a los clientes acceder a información en tiempo real y adaptar los servicios a sus necesidades específicas, fortaleciendo así las relaciones y brindando un valor adicional en la experiencia logística.

Metodología

Hicimos un análisis de las necesidades, retos y carencias a los que se enfrentaba Method. Empezamos con la toma de requisitos basados en las necesidades y realizamos un análisis funcional previo para encontrar la solución más optima

Consecutivamente procedimos a realizar la definición de la estructura de la base de datos, y así tener toda la información detallada y organizada

Con un enfoque multidisciplinario, procedimos a definir las interfaces de usuario que mostrarían las funciones y soluciones proporcionadas por la plataforma. Nuestro objetivo era desarrollar una plataforma ágil y altamente personalizable que no tuviera restricciones en términos de integraciones con cada cliente.

La etapa inicial involucró dos aspectos principales, el diseño web y la arquitectura de la plataforma. Por un lado, se llevó a cabo la maquetación de la plataforma, diseñando una interfaz personalizada que reflejara la identidad corporativa de la empresa. Al mismo tiempo, se trabajó en la creación de la arquitectura fundamental de la plataforma, sentando las bases para su funcionamiento. Una vez completada esta fase, se procedió a definir la estructura de la base de datos y se inició la preparación del front-end, garantizando que la comunicación entre el back y el front de la plataforma para que contara con una base sólida y una interfaz atractiva y funcional.

Una vez definida las funcionalidad básicas se fueron añadiendo las integraciones generales y luego las específicas requeridas por el cliente. Finalmente, con la justificación de la expedición se desarrolla la emisión de los comprobantes de entrega con los POD pertinentes

Hoy en día aún seguimos cooperando con Method Logistcs, para asegurarnos del buen funcionamiento de la herramienta y procuramos ir mejorándolo en función de las nuevas necesidades que van surgiendo. Entre estas mejoras la más reciente ha sido la integración con un «scheduler» expediciones.